Cum mă abonez?

Pentru a face abonament, vă rugăm să dați o fugă până la sală pentru a completa un  formular de înscriere cu datele dumneavoastră și tipul de abonament dorit. În următoarea zi, veți primi un mail cu numele de utilizator și parola pentru a vă autentifica pe site. Odată autentificat, aveți posibilitatea să vă rezervați cum doriți numărul de ore disponibile conform abonamentului. Abonamentul este valabil o lună calendaristică de la data achiziționării acestuia. Orele neconsumate nu vor fi transferate în abonamentul următor.

De ce să fac abonament?

Pentru că doar în calitate de abonat aveți posibilitatea să vă rezervați online orele disponibile și să aveți creat un profil cu o evidență a rezervărilor.

Cum verific când îmi expiră abonamentul?

În pagina de profil este afișată data până la care este valabil abonamentul.

Pot să vin la cycling fără abonament?

Da, dar puteți pedala doar în cazul în care mai sunt biciclete libere neocupate de cei cu abonament pentru că aceștia din urmă au prioritate.

Cum fac o rezervare?

Pentru a face o rezervare, trebuie în primul rând să aveți abonamentul valid și număr de ore disponibile.  Din pagina Rezervă, selectați ora pentru care doriți să efectuați o rezervare. Se va deschide o fereastră ce reflectă disponibilitatea bicicletelor. Dați click pe oricare buton Rezervă de la o bicicletă ( Nota: Modul de afișare nu reflectă aranjamentul bicicletelor din sală) și veți primi mesajul “Rezervarea a fost înregistrată. Vă mulțumim.”

Când pot să fac o rezervare?

Orele disponibile din abonament pot fi rezervate când doriți dumneavoastră în limita bicicletelor libere. Acestea pot fi deasemenea modificate ulterior ori de câte ori doriți în perioada activă de abonament.

Când anulez o rezervare?

Rezervările pot fi anulate oricând doriți, exceptând rezervarea pentru ziua în curs care se poate anula sau modifica cu maxim 3 ore înaintea începerii clasei.

Cum anulez/modific o rezervare?

În cazul în care doriți anularea sau modificarea unei rezervări apăsați butonul “Anulează” din fereastra de rezervări. Dacă doriți să anulați/modificați o rezervare viitoare dar nu mai știți exact data, mergeți în Istoric (rezervările sunt în ordine descrescătoare de la cea mai nouă la cea mai veche) – Click pe Modifică – se deschide fereastra cu Rezervări din ziua respectivă și puteți anula.

Cum verific câte ore disponibile mai am ?

Numărul de ore disponibil este afișat atât în pagina de profil la “Nr. de ore” cât și atunci când faceți o rezervare în fereastra de rezervări în dreapta sus.

Ce fel de echipament este recomandat?

La cycling cel mai important este să aveți încălțăminte sport cu talpa mai rigidă sau pantofi SPD. Îmbrăcămintea să fie confortabilă, de sport.  De asemenea este necesară apa și un prosop.

Cum procedez dacă nu am mai fost la cycling dar doresc și eu să încerc?

În primul rând, bravo pentru inițiativă! Vă așteptăm la sala RActiv – vezi Contact – unde în limita bicicletelor disponibile puteți participa la o oră de cycling. Dacă nu sunt biciclete libere, aveți posibilitatea să achitați un abonament de tip “O oră”. În calitate de abonat, veți primi pe adresa dumneavoastră de email numele de utilizator și parola pentru autentificare. Astfel aveți posibilitatea să vă rezervați această oră când doriți dumneavoastră în termen de o lună.